O banco Safra terá de pagar multa de 2,7 milhões de reais por conceder empréstimos consignados sem que clientes tivessem pedido. A penalidade foi aplicada pelo Procon de Minas Gerais.
Segundo o Procon, a multa foi aplicada com base na Lei do Superendividamento, após uma investigação do Ministério Público mineiro, iniciada a partir de uma denúncia feita por uma pessoa que sequer é cliente do banco, mas viu o dinheiro creditado em sua conta. Esse denunciante diz que não pediu o empréstimo.
Ainda conforme o Procon de Minas, o Safra recusou a oferta do Ministério Público para assinar um Termo de Ajustamento de Conduta, mas o banco recusou. O banco afirmou que as contratações seguiram as normas do INSS e do Código de Defesa do Consumidor.
Apesar de a multa ser restrita a casos registrados em Minas Gerais, a concessão de empréstimos pelo Safra sem solicitação prévia aconteceu em outros estados. Em São Paulo, um homem conseguiu na Justiça que o banco parasse de descontar parcelas de sua aposentadoria, pois não tinha pedido o empréstimo.
Dados do site Consumidor.gov mostram que, só neste ano, o Safra foi alvo de 1171 reclamações, uma média de 14 por dia. Noutra base de dados, do Sistema de Registro de Eventos de Defesa Social do Estado de Minas Gerais, foram encontradas 458 ocorrências registrada desde janeiro contra o banco, por conta de empréstimos consignados não solicitados.